荒木 咲紀

ながしまらぼ 本店/店舗スタッフ(パート)

井上 明美
Akemi Inoue

頼りになる先輩方がしっかりサポートしてくれる、優しい職場環境です。

2014年9月入社

『ながしまらぼ』への入社経緯から教えてください。

上の子が小学校の高学年、下の子が小学校に入学するタイミングで、パートの仕事を探していました。8時~12時という午前中の勤務時間が希望に沿っていたため、応募させていただいたんです。

接客業であることも魅力に映りました。自分一人で黙々と作業するより、人と接する仕事の方が楽しいし、自分の性格に合っていると感じたので。

『ながしまらぼ』の仕事を始めて実感したことは?

地域で信頼されるクリーニング店の『ながしまらぼ』の存在は、当然知っていました。何となくイメージしていたよりも、たくさん覚えることがあって最初は大変でしたけれど、まわりの皆さんがいつも助けてくれる環境なので、これから働く方々は安心してもらって大丈夫です。

単なる品物の受け渡しではなく、検品をしたり、お客様の了解をしっかりいただいたり、会計の際にもクーポンなど説明の必要なことが多くあります。洋服の種類や、それらに伴う知識も必要なので、入社当初より、たくさんのことを覚えることができました。

この仕事をしていて嬉しいことは?

お客様が信頼して品物を預けてくださるご様子や、シミが落ちて喜んでくれているご様子、「ありがとう」と言ってくださる言葉。全てが嬉しいです。

特にこの仕事をしていてやりがいを感じるのは、お客様から普段のお手入れの仕方を訊かれた際、経験上の知識でお答えできて、それが感謝された時。洗濯に対する意識は以前と比べ、だいぶ変わりましたね。『ながしまらぼ』で働き始めてから、家での洗濯でも洋服の表示をしっかり読むようになりました。

業務で強く心がけているのは、全てにわたり、お客様へわかりやすく説明をすることです。サービス内容もクーポンも種類が多いため、できる限りお客様に伝わるよう、意識して接客にあたっています。

お休みについてお話を聞かせてください。

『ながしまらぼ』は決して休みづらい職場ではありません。

皆さんの用事や、お子さんの体調などによって、どうしても急にお休みの必要になる時があります。スタッフ間の仲の良さ、会社としての雰囲気の良さもあり、お互いにカバーし合える環境です。同じ店舗だけではなく、他店とも行き来しヘルプし合っています。

充実している社内イベントについて教えてください。

人気のテーマパークや屋形船での観光にはまだ参加できていませんが、年に何度か開催される食事会には参加させていただいたことがあります。美味しい焼肉を食べながら、仲間の皆さんと話すのは楽しい時間でしたね。栄養も摂れましたし、たっぷり英気も養えました。

他店の方とも接点を持ち、よりサポートし合える関係性を育めたのが良かったです。

これからの目標と、未来の仲間にメッセージをお願いします。

『ながしまらぼ』の皆さんは、全員優しく楽しい人たちです。

最初はわからないことがたくさんあるかと思いますが、頼りになるベテランの先輩方が丁寧に教えてくれるので、若い未経験の方も安心してアプローチしてください。

頑張って一緒に成長していきましょう。

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